根据他的理论,你便能够洞察别人的需求层次,把它作为市场营销的指导;将理论和市场细分这两个概念结合起来,便有了重大意义——不同需求的人群对产品会有不同的诉求。目前,现代企业的激励机制存在着缺陷,使企业员工无法正常发挥生产创造性和积极性,严重地阻碍了企业的发展壮大。在人力资源管理中,激励扮演着重要角色,马斯洛需求层次理论作为一种内容型激励理论,对现代人力资源管理有着非常重要的指导意义。根据马斯洛需求层次理论,设计了企业员工激励措施。
管理者针对不同需求的员工而采取相应的管理方法:
(一)了解员工的需求层次
优化员工的心理状态,营造积极向上的气氛。调查显示,心理素质的因素比智力因素要大,而智力因素和成就有一定联系,心理素质的强弱决定成败。人的心理状态深刻地影响着人的潜力发挥。成功者的心态往往是积极向上的,表现出一种自信、健康的精神风貌,有强大的生命力。反之,失败者的心态总是消极的,表现得恐惧、悲观、阴暗、麻木和脆弱。所以,要通过民主参与管理、情感管理、诱导管理、自主管理、文化管理等方式来优化人的心理状态,才会让普通人充分地发挥自己的潜力而成为非凡的人。企业最大的生产力就是快乐的情绪、奋发向上的工作气氛、健康的心理。
(二)满足员工需求
在企业中,每个人(员工)远远不只是一种生产要素,他们是由很多组织构成的社会系统成员;他们是产品与服务的消费者,是学校、家庭、同业间的成员。在这不同的身份中,他们制定出管理主管人员的法律,树立起指导行为的伦理道德。每一个企业领导都应该帮助职工,看见他们为了达成企业的目标而贡献自己劳动力时,应尽量满足他们合理的需求,激发他们的潜能。只有了解人的个性与才能,企业家才会真正发挥出企业家的组织与管理作用。
(三)激励法作用显著
1?生理需求:一个人在饥饿时绝不会想要得到其他事物,他的主要动力就是找到食物。就算在今天,还有很多人无法满足这最基本的生理需要。管理人员应当明白,假如员工还在为生理需求而奔波时,他们真正关心的问题就和他们所做的工作没有丝毫关系。人们都是为了报酬而工作,因此激励时应当试着利用增加酬劳、改善劳动环境、给予更多的工间休息与业余时间、改善福利待遇等方法来激励员工。
2?安全需求:对很多员工来讲,安全需求表现为安全、稳定,有医疗保险、失业保险和退休福利等等。一个员工没有了后顾之忧,才会积极主动地去工作。