青蛙效应：危机随时存在
有这样一个古老的实验，在沸腾的水中放入一只青蛙，它会马上试着跳出去。然而如果你把青蛙放到温水里，不要去惊吓它，它会待着不动。然后，慢慢地加高温度，把温度从华氏70度提到华氏80度，青蛙依然看上去若无其事，甚至自得其乐。可悲的是，温度继续缓慢上升时，青蛙会变得越来越虚弱，最终无法动弹。尽管没有什么限制它逃离险境，青蛙依然留在锅中直到被煮熟。
这是个耐人寻味的实验。那只青蛙为什么刚接触热水时可以迅速地逃脱厄运，可是在逐渐加热的冷水锅中却无法幸免于难呢？究其原因，在于它觉察不到周围环境的变化，满足于舒适的环境，对未来环境的恶劣估计不足，以至于最终丧失抵御外界恶劣环境的能力。
这一原理也常常被用来说明存在于现实工作中的两种不同性质的问题，即显性问题与隐性问题。大家对显性问题的反应就像青蛙在沸水中的反应一般，会立刻采取对应的措施，将其及时扼杀于萌芽状态；而隐性问题因为自身的隐匿性，不易被察觉，通常是当人们发现时，已经对企业造成了严重的后果。
这就提醒我们，许多工作中的困难与障碍都是缘于那些平日不起眼的小问题的日积月累，有些是客观的，也有些是主观的。比如我们有些通讯线务员在巡回或者检修时麻痹大意，对那些简单的小故障不太重视、不及时去排除，任由那些小问题长时间自由发展，最终造成通迅中断的大祸。"冰冻三尺，非一日之寒"，所以我们须时刻注意那些潜在的小问题，千万别等到小问题变成大问题、危机到来时才临时抱佛脚。
定势效应：自己扼杀自己
有这样一个问题：有位警察局长站在路边和一位老人说话，这时有一位小孩跑了过来，急促地对警察局长说："你爸爸跟我爸爸吵起来了！"老人问道："这个孩子是你的什么人？"警察局长说："他是我儿子。"请问：两个吵架的人与警察局长之间是什么样的关系？
这个问题，100名被测试者，只有两人回答正确！后来有个三口之家回答这个问题时，父母都答错了，孩子却飞快地说出正确答案："局长是个孩子的母亲，吵架者是孩子的父亲——局长的丈夫与孩子的外公——局长的爸爸。"
对于如此简单的问题，那么多成年人的回答为什么反而不如小孩呢？这便是定势效应：根据成人的经验，警察局长通常是男人，从男局长这一心理定势来推想，当然无法找到答案；而小孩子缺乏这方面的经验，也就不受心理定势的影响，因此能一下子抓住问题的关键。
心理定势是指对某个特定活动的准备状态，它能够让我们在进行一些活动时可以非常熟练，甚至于得心应手，能够节约许多时间与精力。然而同时，心理定势也会使我们的思维受到束缚，在解决问题时只采用常规的方法，而不是寻找其他的"捷径"去突破，因此解决问题时可能带来消极的影响。文章开头的测试便是一个典型的例子。
不但在思考或解决问题时可能出现定势效应，在与他人认识或交往时，心理定势也会有很大的影响。前苏联的心理学家曾经进行过一个经典的关于"心理定势"的实验：研究者将同一张照片出示给两组参加实验的大学生，然而在照片出示前，研究者对第一组学生说："这是一位十恶不赦的罪犯。"而第二组大学生却被告知："照片上的人是一位大科学家。"随后，研究者让两组大学生对照片上这个人作相貌评价，要求用文字描述出来。